公司持續(xù)堅持以ISO9001質量管理體系文件為標準,將文件貫徹于實踐之中,用標準檢驗工作實踐,逐步形成了規(guī)范化、程序化的管理氛圍。公司每年嚴格按照體系管理要求適時開展內審、管理評審、外審等維護工作,并根據管理需求,積極組織內審員培訓及不定期的體系執(zhí)行情況稽核檢查。每年年中,由中國質量認證中心湖南評審中心對公司開展外審,多年來,公司的體系運行均符合ISO9001質量管理體系文件要求。
為履行社會責任、全面提升管理水平,近年來公司又新導入了ISO14001環(huán)境管理、OHSMS18001職業(yè)健康安全管理、ISO10012測量管理體系,順利通過審核并獲得認證證書。同時,ISO質量管理體系各類文件規(guī)定的作業(yè)程序和制度規(guī)范均執(zhí)行到位,現場管理秩序始終保持在有文件、有記錄、可追溯的最佳狀態(tài)。目前公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、測量管理四體系同時運行。
公司體系方針和內涵:
(1)質量管理體系
方針內容:知行合一,‘質’于至善。
方針內涵:堅持說到做到,引導全員自覺將質量意識付于實際行動,以客戶滿意為標準,時刻牢記保質量、保服務、保交期,實現“沒有最好,只有更好”的產品質量理念!
(2)環(huán)境管理體系
方針內容:利義與共,和諧共生。
方針內涵:堅持利益與環(huán)境同步,和諧發(fā)展。創(chuàng)造經濟利益的同時,積極承擔保護環(huán)境、節(jié)約資源的義務,實現“既有金山銀山,也有綠水青山”的共發(fā)展!
(3)職業(yè)健康管理體系
方針內容:以人為本,地利人和。
方針內涵:堅持以人為本,高度重視安全發(fā)展,深入開展隱患排查治理,加強職業(yè)病危害防治,筑牢安全生產基礎,切實保障勞動者生命安全和職業(yè)健康,實現企業(yè)穩(wěn)定長發(fā)展、員工事業(yè)生活雙豐收!
(4)售后服務管理體系
服務理念:顧客至上、服務至上,信譽至上、效率至上。
服務承諾:客戶來人、來函、來電在48小時內得到反饋和處理,竭盡全力,做好服務。